Laatst bijgewerkt:
U kunt uw bestelling bij Calmwaxatelier annuleren tot 24 uur voor de geplande levering. Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina of telefonisch.
Omdat bloemen en bloemstukken bederfelijke producten zijn, kunnen ze niet worden geretourneerd na levering. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op.
Als uw bestelling niet voldoet aan de verwachte kwaliteit, neem dan onmiddellijk contact op met Calmwaxatelier. We zullen het probleem onderzoeken en een passende oplossing bieden, zoals vervanging of restitutie.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op. Calmwaxatelier zal de beschadigde producten vervangen of een volledige restitutie verstrekken.
Als u een verkeerd product heeft ontvangen, neem dan contact op met Calmwaxatelier. We zullen het juiste product zo snel mogelijk leveren en de verkeerde levering ophalen.
In geval van restitutie zal Calmwaxatelier het bedrag binnen 14 werkdagen terugstorten op het oorspronkelijke betaalmiddel.
Voor vragen over retourneren of annuleren kunt u contact opnemen met Calmwaxatelier via de contactpagina of telefonisch.